Política de Reembolso

1. Garantia incondicional de 30 dias

Você tem 30 dias corridos, contados a partir da confirmação da compra, para avaliar o produto. Se, dentro desse prazo, você sentir que o material não é para você — por qualquer motivo — basta solicitar o reembolso e devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem burocracia.

2. Direito de arrependimento (CDC, art. 49)

Por se tratar de compra realizada fora do estabelecimento comercial, você também dispõe do direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, podendo desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento. Nossa garantia de 30 dias é mais ampla e abrange esse período.

3. Como solicitar o reembolso

Para pedir o reembolso, envie um e-mail para contato@abamethod.com.br com:

• O nome utilizado na compra;
• O e-mail informado no checkout;
• Se possível, o número do pedido ou comprovante de pagamento.

Não é necessário justificar o motivo. Assim que recebermos a solicitação dentro do prazo, daremos início ao estorno.

4. Prazo e forma de devolução

• O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à administradora e pode aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o ciclo do cartão.
• Pix ou boleto: a devolução é feita na conta indicada, normalmente em até alguns dias úteis após a confirmação.

Os prazos de processamento também dependem da plataforma de pagamento e da instituição financeira.

5. Observações

• Solicitações feitas após o prazo de 30 dias poderão não ser elegíveis ao reembolso.
• O acesso ao produto digital é encerrado após a efetivação do estorno.

6. Contato

Qualquer dúvida sobre reembolso? Fale com a Impacto Digital Ltda pelo e-mail contato@abamethod.com.br.